质量是企业的立身之本,关乎企业的生存、发展与声誉,决定着企业在市场竞争中的地位和未来。
“质量月”活动期间,集团公司各单位深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,落实《质量强国建设纲要》部署,紧紧围绕“加强质量支撑 共建质量强国”主题,广泛开展质量宣传、产品推介及技术服务、群众性质量提升等活动,着力提升产品质量、工程质量、服务质量,持续推进质量强企建设,营造了追求卓越、崇尚质量的浓厚氛围,为集团公司高质量发展赋能加力。
营造浓厚氛围 掀起活动高潮
“要推进质量文化建设,营造质量兴企氛围,着力提升产品、工程、服务质量。”集团公司党委高度重视质量管理和品牌建设工作,多次对质量工作进行再部署再推进。
为了让质量意识深入人心,保障“质量月”活动扎实有效开展,集团公司制定下发2024年“质量月”活动的通知,明确活动内容,要求各单位担起质量管理主体责任,大力调动干部职工积极性,激发全员质量创新热情,取得质量提升实效。
在生产现场、办公楼宇醒目位置张贴宣传标语,通过电视、报纸、微信、网页等平台发布质量管理典型案例,举办质量培训、质量讲堂等活动……“质量月”期间,集团公司各部门各单位踊跃参与,策划特色活动,掀起活动热潮。
党委宣传部统筹发挥新媒体网络平台矩阵作用,及时开设“质量月”“高质量发展一线行·质量”等专题专栏,刊发各类质量月亮点报道40余篇,通过多渠道宣传,让质量文化理念深入人心。
工程管理部开展工程建设领域“质量月”活动,组织专项检查,召开工程质量专题会,组织建设单位主要管理人员、施工单位项目经理、总监理工程师等395人次参加工程项目质量安全集中培训,提升参建单位质量管控意识,强化重大质量风险识别管控,确保每一个环节都符合标准,进一步规范质量行为。同时,制定下发加强工程质量关键控制点监督管理的通知,明确土建工程、钢结构公司等6个专业及阶段验收过程中的监督关键控制点,通过前移质量验收关,确保工程质量持续提升。
宏兴股份公司、东兴铝业公司、宏晟电热公司等单位也积极响应集团公司号召,分别在各自领域内开展了一系列质量提升活动。宏兴股份公司针对其主导产品,全面开展工艺纪律检查,规范产线岗位人员质量行为。东兴铝业公司重点加强对原材料采购和生产过程的监控,持续巩固提升原铝质量。宏晟电热公司严肃倒闸操作纪律执行,开展质量管理提升活动,确保现场操作保质保量完成。
持续改进质量 提升品牌形象
质量对企业至关重要,高质量的产品和服务能提升企业竞争力,赢得客户信任和市场份额。它可降低成本,减少售后问题,增强企业声誉,为企业可持续发展奠定坚实基础。
“质量月”期间,集团公司以顾客关注为焦点,开展用户意见走访、技术服务、产品推介和品牌宣传活动约160次,多渠道开展产品推介和品牌推广,全力提升品牌形象。在“质量月”活动的有力推动下,各单位纷纷开展自查自纠,针对生产和服务过程中的关键薄弱环节,制定切实可行的改进措施,确保质量管理体系高效运行。
宏兴股份公司注重从历史案例中汲取经验教训,系统性地收集了历年来的产品质量事件、重大质量异议等事故案例,并对这些案例进行深入的分析和总结。检修工程部组织全员对近三年内的质量事故进行深入学习和讨论,不仅加深了职工对质量事故的认识,还促使相关人员对既定的控制措施进行再次巩固和排查,确保类似问题不再发生。西沟矿积极开展质量事故“回头看”工作,针对近年来本单位发生的质量事故进行全面梳理和反思,通过深入分析这些事故的原因、过程和后果,成功找出了管理中存在的漏洞和薄弱环节,为后续的质量管理工作提供了重要参考和依据。炼轧厂精心整理本区域近3年来的质量事件、质量分歧和客户投诉等事故案例,建立翔实的事故案例台账,使职工清晰认识到自身在质量管理方面的不足,为今后的改进工作奠定了坚实基础。
东兴铝业公司开展合规性识别梳理,提升合规意识,全面梳理公司质量、计量适用法律法规和执行标准目录清单,累计梳理出文件42项,其中法律法规27项、执行标准15项,并对重要法律法规、强制性产品标准、技术标准和检验标准,拟制清单并附原文下发各单位,开展法律法规及执行标准的识别、更新、转化和宣贯,查漏补缺,消除合规盲点。
作为服务窗口单位,紫玉酒店公司始终致力于在提升酒店服务质量、优化配餐品质以及增强品牌影响力等方面持续努力。借由2024年(第四届)中国不锈钢科技发展论坛、中国人民银行甘肃分行2024年全省职工乒乓球比赛等一系列重要接待活动的契机,该公司严格把控会前沟通、食宿安排、会场布置及后勤保障等各个环节的质量与细节,凭借专业高效的服务品质与真诚贴心的服务态度,圆满完成了各项接待服务保障任务,赢得了接待方及参会领导的高度认可与赞扬。
酒钢医院积极响应“改善就医感受,提升患者体验”的号召,结合实际情况,深入开展改善患者就医体验活动。在普外科、心胸外科及小儿外科病区,科主任与护士长紧密协作,带领团队全面实施“十个多一点”的暖心服务举措。通过增设单间房间、打造走廊一角休息区、安装病房置物架、替换监护室大号储物柜、增设换药室隔帘、安装病房夜光灯贴、水房配置镂空防滑垫以及增设多个可移动输液架等细致周到的改进措施,切实改善患者的就医体验,持续提升医疗服务的质量与水平。
销售企业作为面向客户的前沿阵地,其活动形式更加生动直观。宏源公司各销售单位积极组织拜访经销商、团购客户,深入小区开展产品宣传以及重点客户问卷调查等活动,在洽谈营销合作事宜的同时倾听、了解消费终端对产品质量、服务质量提升的意见和建议,为持续提高产品质量、优化服务方式、增强产品竞争力等提供有力依据和指导建议。
激发创新活力 释放内生动力
今年,在甘肃省质量协会第八届二次会员代表大会暨甘肃省第44次QC质量小组成果交流会上,集团公司共发布30项QC成果,获得特等奖4项、一等奖10项、二等奖16项。东兴铝业公司、宏兴股份公司、宏晟电热公司分别荣获2024年度甘肃省质量管理小组活动优秀企业荣誉,多名干部职工荣获2024年度甘肃省质量管理小组活动卓越领导者、质量管理小组活动优秀推进者等荣誉。酒钢集团成功拿下2024年度甘肃省质量管理小组活动最佳组织奖。
成绩的取得是集团公司长期以来对质量管理的高度重视和持续投入的结果。集团公司始终将质量视为企业的生命线,通过不断优化管理流程、强化员工培训、鼓励创新思维,确保了产品和服务的高标准、高质量。为激发全员的创造性,集团公司还特别设立创新奖励机制,鼓励职工在日常工作中提出改进意见和创新方案。
在这次获奖的QC成果中,宏晟电热公司火焰QC小组组织开展降低1号机组锅炉转机电耗攻关,小组成员对比分析四个运行值当班期间一次风机的出力情况和一次风机风压对转机电耗的影响程度,根据不同制粉系统、不同煤种、不同给煤量开展了大量试验,总结出制粉系统运行期间最优的煤粉细度控制参数对照表,并制定有效的应对措施,成功降低了1号机组锅炉转机电耗,创效成果显著。
宏兴股份公司二高线工艺先锋QC小组开展提高高速线材C级品率课题研究,对非C级精度线材进行统计汇总分析,发现线材外观尺寸超标是导致C级品率低下的主要原因,随后“对症下药”,分析出尺寸超差的6个可能的末端因素并逐一制定了针对性的解决对策,成功将高速线材C级品率提高到89%以上。
东兴铝业公司挑战者QC小组立足岗位开展降低7净化净化站的用电量课题攻关,小组成员从人、机、料、法等方面入手,绘制雷达图,找出了影响运行效率的根本原因,并对主排烟机电机进行变频改造,拆除了百叶调节阀叶片,7净化系统净化站用电量明显降低。
集团公司高度重视质量管理工作,在企业内部形成了浓厚的质量文化氛围。在这一背景下,职工们积极投身质量改进活动,通过QC小组等形式,不断探索和实践,以科学的方法和创新的思维解决生产过程中的各种问题,为企业的发展注入了源源不断的活力。下一步,集团公司将继续秉承“质量为本、创新为魂”的理念,不断深化质量管理,推动全员创造性发挥,为实现高质量发展不懈努力。

