近年来，宏电铁合金公司工会紧紧围绕职工群众急、难、愁、盼问题，着力为职工群众办实事、解难题，推动“我为群众办实事”时间活动走深走实。今年以来，该公司共开展“我为群众办实事”实践活动28次，参与人数78人次，服务职工400余人，全面提升了宏电铁合金公司基础服务保障水平，有力增强了职工群众的幸福感、获得感和归属感。

聚焦重点，改善服务“有力度”

宏电铁合金公司工会精心策划、细心部署，通过到各党支部个别访谈、集体座谈、意见建议征集等形式，充分了解职工意见和诉求，确定11项“我为群众办实事”事项，其中储运作业区保供班供电线路优化、硅锰5号炉定容料仓改造优化定为重点项目。

硅锰5号炉因炉龄较长，料仓频繁漏料，影响系统稳定运行，且岗位人员清扫及检修人员修补工作量较大。该公司工会牵头督办，责任部门经过现场查勘，决定采用10mm钢板在料仓外部制作背包的方法，使料仓落料点处形成料打料形式，降低料仓打磨程度，延长仓壁使用寿命，最终降低操作、检修人员的劳动强度，提升生产系统稳定性。

保供班组原供电线路因分支线路掩埋地下时间长，导致故障率高，经常跳电，影响热水器和办公用电，给职工的工作生活造成不便。为彻底解决这一问题，该公司成立“我为群众办实事”攻关小组，经过分析研判后，将原线路进行拆除，改为从料场主线进行分支供电，线路故障率明显降低。

创新举措，优化服务“有深度”

为加强废渣、挖炉料源头治理，该公司制定合理有效销售方案，及时对废渣、挖炉料进行销售，实现应销尽销。截至目前，清理销售硅锰水渣42190吨、挖炉料704.4吨，实现现场料渣“零”堆存，厂区环境面貌持续改善。

该公司工会还邀请嘉峪关市公安局交警支队警官为70余名职工开展道路交通培训；邀请酒钢医院医师进行职业健康专题讲座，提升职工教育培训质量，职工体验感更强。

延伸触角，细化服务“有温度”

机关党支部开展志愿服务活动，将回收的旧地毯进行裁剪，在办公楼大门等人员出入频繁的台阶、公共区域等位置铺设，既美化了办公环境，又可以起到防滑作用。

该公司工会为现场配置安装加热水龙头21处，确保职工洗手有热水；夏天为一线职工发放茶叶262盒，饮料、雪糕200余件，配发冰箱、冰柜、电风扇等20余台。

宏电铁合金公司工会以职工群众的实际需求为出发点和落脚点，切实为职工群众办好事实事，把温暖及时传递到职工群众身边，进一步提升了职工群众幸福感、获得感、安全感。