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打通思想“梗阻” 提升医疗质量

——酒钢医院以“三抓三促”行动推动工作作风深度转变

记者 李淑芳

党建工作与医疗主业融合不够深入,统筹谋划和协同推动的力度欠缺;个别干部工作作风不实,谋划工作不系统不全面,难以适应医院发展需求;“四风”问题时有反复,职工身边的不正之风和腐败问题尚未杜绝……

问题犹如拦路巨石,虽阻碍前行,却也是砥砺奋进的契机。2024年以来,酒钢医院党委下定决心、铆足干劲、主动作为,深入开展“三抓三促”行动,将全面从严治党主体责任落实到医院工作的各个环节,着力转变工作作风,全力提升医疗服务质量,集中力量筑牢人民群众生命健康保障防线。

坚持党的领导,把牢正确政治方向

“只有在思想上同党中央保持高度一致,在医疗工作中才能找准方向,真正为患者排忧解难。”在实际工作中,酒钢医院党委始终坚守以人民为中心的根本立场,全面践行新时代党的卫生与健康工作方针,从思想上筑牢稳健发展的根基。

为让党的领导在医院治理中落地生根,酒钢医院党委严格落实“第一议题”制度,把习近平新时代中国特色社会主义思想蕴含的世界观、方法论贯穿理论武装全过程,着力在深化、内化、转化上下功夫。

学习中,酒钢医院党委高度重视规划的科学性与严谨性,结合医院实际,明确学习重点和时间安排,精心制定详细的学习计划,确保学习有序推进。班子成员根据整体学习计划,结合分管工作,列出个人自学清单,明确学习内容和进度,做到理论学习与实际工作深度融合、同频共振。

科学民主决策是医院发展的关键。酒钢医院党委严格遵循规范程序,重要行政、业务工作先在院长办公会议上进行充分讨论,参会人员各抒己见,从不同角度分析问题,提出解决方案。通过激烈的思想碰撞,形成初步方案后,再提交党委会会议研究决定。重大问题提交会议前,医院主要负责人更是进行多轮深入交流,力求考虑周全,避免决策失误。

聚焦医德医风,规范医疗服务行为

“在医疗行业领域,医德医风是基石,是确保医疗服务高质量供给的核心要素。”酒钢医院党委将患者需求置于首位,全心全意为患者提供专业、贴心且人性化的医疗服务。

2024年,酒钢医院党委结合“三抓三促”行动要求,大力开展党纪学习教育,通过学习党纪法规、剖析违纪案例等,强化党员纪律意识,加强医德医风建设,规范医护人员廉洁从医行为,着力打造忠诚干净担当的医务人员队伍。

党员作风是收获群众坚定支持、推动事业长足进步的关键变量。酒钢医院持续加强党员教育管理,对专业技术人员进行全面考评,极大地激发了医务人员遵守医德医风规范的自觉性;定期开展培训、制定行为准则,医务人员廉洁从医和规范执业意识显著增强;不断创新党建工作形式,开展19次党员服务活动,走进6家单位开展健康讲座及急救知识培训,并与宏兴股份公司等单位联建,将“最贴心”医疗服务送到职工群众身边。

2024年调查问卷显示:酒钢医院住院患者满意度、门诊患者满意度、功能检查科室满意度、职能部室满意度分别为95.08%、94.15%、92.71%、88.54%,全年未发生严重医德医风事件。

院领导接待日倾听患者心声,“一次挂号管三天”方便患者就医,检查检验结果互认减少重复检查,多种模式预约节省患者时间,床旁结算服务模式简化就诊流程,救护车免费接送住院出院患者……在提升内部服务质量的同时,酒钢医院深入开展“改善就医感受,提升患者体验”活动及“十个多一点”暖心行动,群众的就医体验感和获得感不断提升。

压实工作责任,推动全面从严治党

“要推动全面从严治党不断向纵深发展,就必须把加强作风转变摆在突出位置。”一方面,酒钢医院党委持续深化思想教育,引导党员干部坚定理想信念,时刻牢记为人民服务的宗旨,筑牢抵制不良作风,从根源上杜绝作风问题滋生。另一方面,建立健全监督机制,拓宽监督渠道,将党内监督与群众监督、舆论监督有机结合,对作风问题进行全方位、无死角的监控,做到早发现、早纠正。

推进过程中,酒钢医院党委组织修订《酒钢医院章程》,进一步明确党组织设置形式、地位作用、职责权限等内容要求,推动党的领导融入医院治理各环节;深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则,深挖细查“四风”问题隐形变异表现,坚决防止反弹回潮;该院党委书记代表医院党委与班子成员、基层党支部书记分别签订党风廉政建设责任书,该院党委书记与党支部书记、科主任、护士长、下属医疗机构负责人等开展党风廉政集体约谈,该院纪委书记与关键岗位人员开展个别谈话,切实筑牢党员监督管理的“第一道防线”。

在日常工作中,酒钢医院党委健全完善医院党委会和院长办公会议事规则,规范“三重一大”事项决策流程,建立党委领导下的院长负责制执行情况报告制度、党支部参与重大问题决策制度,着力构建党委统一领导、党政分工合作的工作机制,确保每一项工作都在规范框架下运行,确保各项任务落地生根。

与此同时,酒钢医院党委全面排查医药领域存在的腐败问题,严肃查处违规违纪行为,并在自查自纠、集中整治、总结整改过程中,进一步健全了调查、反馈、追责长效机制,持续巩固风清气正的医疗环境。

在“三抓三促”行动的指引下,酒钢医院党委落实全面从严治党主体责任,党的建设、医疗服务、人才培养、廉政建设等方面工作均取得了显著成效。下一步,酒钢医院党委将继续以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措,不断提升医疗服务质量,为保障人民群众健康、推动医疗行业发展作出贡献。

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