近日，在紫玉酒店公司嘉峪关宾馆发生了一件令人倍感温暖的事情，宾馆前厅部保洁员刘美兰用实际行动诠释拾金不昧的传统美德，赢得了客人和同事们的一致赞誉。

4月23日下午，刘美兰像往常一样在宾馆前院停车场清扫，这时她发现地面有一个黑色的钱包。刘美兰意识到这肯定是客人不慎遗失的，里面可能装有贵重财物和重要证件。她深知客人发现钱包丢失后一定焦急万分，于是立刻将钱包上交给宾馆前厅部经理妥善保管。通过查询钱包内的社保卡信息，在与会议方负责人沟通，核对身份证号、钱包内现金数额等信息后，最终成功联系上了失主。当客人拿到自己失而复得的钱包时，激动之情溢于言表。失主对刘美兰拾金不昧的行为感激不已，他紧紧握住刘美兰的手，连连道谢：“这些东西对我来说非常重要，要是丢了，补办手续非常麻烦，太感谢你了！”他还对宾馆的优质服务给予高度评价：“这次在嘉峪关宾馆参会，不仅体验了舒适温馨的环境和专业周到的服务，更被刘大姐拾金不昧的精神感动，让我感受到了满满的温暖和正能量。”

刘美兰拾金不昧的行为不仅为客人解决了燃眉之急，也为宾馆树立了良好的形象。宾馆管理团队第一时间对她进行了表扬，号召全体员工向她学习，宾馆也将进一步提升服务质量，以更饱满的热情和更贴心的服务为每一位客人创造美好的入住体验。