本报讯（通讯员 任静） 近期，紫玉酒店公司酒钢宾馆个性化服务再升级，提升了酒店品牌形象和宾客满意度。
为突出地方特色，提升服务质量，酒钢宾馆别出心裁设计了嘉峪关元素的沙盘，魏晋墓驿使图、悬臂长城、长城第一墩等按照当前城市布局排列在沙盘中，让客人直观感受嘉峪关的自然风貌。由于外宾在住期间的特殊性，前厅部多次商讨接待细节，在房卡制作上首次采用便签+手写的方式，为每一位外宾手写姓名门牌标识，还贴心地在房卡中加入温馨提示，方便外宾在遇到问题时第一时间反馈前台，前厅员工24小时接待处理客诉。
酒钢宾馆将结合宾客需求，继续创新推出有深度、有温度的个性化服务，不断提升宾客体验。